12月2日，“春秋航空日本”微信公众号发布《关于12月1日IJ005航班情况的声明》：12月1日从成田飞往上海浦东的IJ005航班因机上旅客的违法行为，妨碍航班安全运行，无法维持机内秩序并继续安全飞行。综合判断后，航班决定返回成田机场。对于乘坐该航班的乘客，航空公司在抵达成田机场时向每位乘客支付了赔偿金。同时，我们尽力为旅客做好后续安排，该航班于12月2日10:00（日本时间）再次从成田起飞。 “春秋航空日本”公众号微信截图。据此前媒体报道，一名乘客表示，航班返程原因是一男一女同行，没有分配到一起座位。登机后，男子询问并要求空乘人员帮助他们移至同一个座位。空姐不同意，于是发生了言语争执。空乘人员选择报警，飞机开始返航。飞机返航降落后，该男子被当地警方带走。