11月12日，随着佛山中小学秋假正式开始，高铁三水南站迎来第一波客流高峰。据悉，本次秋假为期三天，与周末相连，形成为期五天的迷你长假。预计主要用于探亲和短途出行。车站数据显示，金秋小长假首日共发送旅客5500余人次。其中，带孩子的家庭乘客比例明显上升，成为出行主要驱动力。面对快速增长的客流，三水南站把安检作为保障出行顺利的主要环节。该站不仅在现有的巡检岗位上增加了人工巡检岗位，实现“机巡”与“人巡”的良好关联，还安排了专人负责巡检。安检区前设置安检区，帮助旅客提前将随身物品放入安检篮，并主动记住禁止携带、限制携带物品的相关规定。这一系列措施有效加快了安检通勤效率，减少了旅客在安检区的延误和等待。针对秋假期间学生旅客增多，车站同步推出“学生看护服务保障”。候车室内，现场设立了专门的“护理通道”，工作人员引导有学生或巴塔的家庭提前办理登机手续，优先进站。 12306服务台还设立专门服务窗口，为学生团体提供购票咨询、业务办理等便利，并协助家长完成网上申报，让孩子遵守政策、免费乘车。因阿迪化，平台安全成为焦点。列车繁忙时段，工作人员加强引导，帮助家属旅客在相应车厢安全候车，并积极协助学生上下车，全程保障学生安全。在服务质量提升方面，车站全面推行“N+1”文明服务用语服务模式，鼓励员工在完成标准服务流程后，主动添加“祝您旅途愉快”、“请照顾好老人、小孩”等个性化关怀，让服务更有温度。同时，车站加强了候车区环境清洁、饮水、厕所清洁和免费充电设施的检查和维护，致力于为旅客营造舒适、安全的候车环境。三水南高铁总监刘东杰Ra伊尔威车站表示，金秋假期期间，车站将持续关注客流变化，动态调整服务保障措施，始终遵循旅客需求的策略，展现旅客出行安全、平安、温暖。南方网、广东考察记者 丁合飞 通讯员 邵文达 刘东杰