NIU电动汽车的智能服务已被暂停,用户必须付费

日期:2025-08-06 浏览:

CCTV Finance最近宣布,由于2G基站逐渐从网络撤退,因此许多NIU电动汽车用户在智能服务功能上遭受了“瘫痪”,并且无法使用远程锁定,旅行笔记和防盗警报等主要功能。在某些地方,车辆不能在线。恢复这些操作的唯一方法是使用用户将硬件升级到其自身成本149元到299元。这种情况引起了对消费者的强烈不愉快。黑猫投诉平台上有500多个相关的投诉,这表明销售后缺乏服务和“覆盖条款”。一位用户清楚地说:“我为明智的目的买了一只小牛,但没有任何毛茸茸的。当我购买小牛时,我仍然变成了韭菜,我被分批切断了。“不知道买车,智能变成了“装饰”。根据CCTV的报告,用户Li先生在线购买了3,000多元的NIU电动汽车为LESS超过两年,以及诸如实时定位和驱动他赞赏的记录之类的智能服务。未能进行调查,该车辆仅支持2G网络,而2G的本地基础是从网络中撤退。已经回答说,这是“替代硬件和升级”,而不是一个高质量的问题,因此用户必须自费支付。被指控在2020年之前“通过责备”。工业和信息技术部显然要求将新的物联网终端添加到禁用2G和3G网络。 2022年6月。今年4月,Maveri启动了一项补贴计划:2G型号升级为4G并享受50%的折扣(149元或299元),并将获得一年的Ruizhi VIP服务。但是,许多用户要求这实际上将自己计划错误的成本传递给消费者。如果不升级,一些Ruizhi VIP操作也将受到限制。值得注意的是,小牛的Ruizhi VIP服务只会引起争议SY由于两个月前的“秘密价格上涨” - 年费从38元增加到69元,官方的解释是增加了新的道路救援服务。出现了一个常见的行业问题。 9号电动汽车采用了类似的计划。 NIU家族不参与技术的类似风暴。 9号电动车辆的一些用户还报告说,由于第一型型号配备了2G网络中央控制,因此无法在2G基本拆卸区域正常使用智能网络(例如遥控和车辆定位)。 NO采用的解决方案。 Maverick电动汽车在高端市场上立足,具有高级智能功能,例如全屏导航,坡道停车场,轨道模式等。在2025年第一季度,其国内销售额增长了66.2%,达到183,000单位,这是一项高记录。基本型号的平均价格约为4,000元。船舶版本的成本约为10,000元。明智的是NIU电动汽车的护城河品牌,但是这一事件可能会破坏消费者对其明智功能的信心。例如,通过远程汽车锁定/往绩记录发现,找到了拆卸边缘的2G网络,并且询问了技术小牛储备,并且由于网络中断而持续的付费Ruizhi VIP Service(69 Yuan的年费)也将对订阅业务模型产生负面影响。这场风暴暴露于智能硬件制造商通常的缺点。行业内部人士教导说,在清除2G之后,制造商应至少提前三年计划解决通信模块兼容性的解决方案(例如2G/4G双模式)。如果Mavericks及时移至2020年,这将避免当前的用户信任危机。尽管九个品牌已经启动了硬件替换渠道,但由于“不提前知道ReaporSb,也会让用户B戒指升级成本”。南方网络和广东学习记者XU Fanganua

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